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越秀区创维电视售后/电视在使用过程中突然关机怎么办?

2021-03-20 10:42:03    来源:www.skywort.cn   作者:广州创维售后  阅读:次  【打印此页】

越秀区创维电视售后/电视在使用过程中突然关机怎么办?

  第一种情况,多出现在开机过程和软件使用过程中,多是由于电视系统出现BUG或第三方软件不兼容。
  解决方法有三种:
  1、将电视机恢复出厂设置,选择不保留任何应用。
  2、更新电视系统至最新版本。
  3、检查软件版本是否为最新,若无法升级建议卸载并重新安装有问题的软件。
  第二种情况,多发生在伴随着电视声音震动等情况下,电视瞬间掉电有重新开机的现象时,多是由于电视插线接触不良或电源未正确接入。
        360截图20210127132211375.jpg
  解决方法很简单:
  1、检查或更换电源接口,排除电源问题。
  2、没有电源开关、电源独立需要插接的情况下,轻轻摇晃电视,查看内部插座是否有接触不良的情况。
  第三种情况,如果电视发生除自动重启和关机还伴随着声音乱跳、屏幕自动切换等情况。多是由于电视按键或者遥控器电源键卡住。
  解决方法:检查电视按键或者遥控器电源键是否有卡住现象,可以多次手动操作或轻轻敲击表面,查看其有无反应。
  第四种情况,多是由于电视机主板故障引起的,主要原因为:主板电路接触不良如带线插接不稳、高压元器件软故障(如冷热机失效等)、高压器件受潮漏电等导致主板供电不稳定。
  解决方法有两种:
  1、如果是接触不良等情况,可以轻轻敲击电视,看电视有无反应。
  2、如果是主板元器件冷热机失效或高压器件受潮等原因造成,联系广州创维电视售后对电视机作维修检查。
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